原来事情起因是这样的，在手机运输过程中，发生了非常罕见的货柜车轮胎起火事件，导致一批手机受到高温影响。虽然按生产检验标准不良率仅有1.4%，良品达到98.6%，但无法保证在一年后是否会有隐患出现。为保证不让消费者在使用过程中出现问题，荣耀还是决定全部销毁。
这次在深圳销毁的手机共有12845台、畅想版等畅销机型，此前个品牌手机已经销毁了4462台，所以两次加起来共销毁手机高达17307台，总价值近2000万元。显然，这是一次巨大的损失，但从另一方面来说，也是对个品牌产品质量和优良品质的宣誓。可以说，这次事件折射出对于极致品质和极致体验的坚守，虽然短时间损失高达2000万元，但是赢回的则是无限价值。
