电子产品回收搭上“互联网+”快车 安全问题还是最大的坎儿

现在电子产品回收市场最热门的当属线上电子产品回收平台。近一段时间，有不少互联网大佬和在线平台纷纷涉水电子产品回收产业，将线上电子产品回收推到风口。据《经济日报》报道，通过互联网回收废旧电子产品的O2O网站“爱回收网”日前宣布已完成6000万美元的第三轮融资。此外，继腾讯进军电子产品维修市场后，赶集网近日也宣布以千万元天使投资建设回收网站。

　　各路资本竞相涌入“收破烂儿”的行业，归根到底是看中了电子产品回收市场的巨大潜力。但业内人士指出，对二手电子产品翻新，目前尚没有明确的法律法规，行业的发展亟待市场优化自身的诚信体系。

　　线上电子产品回收

　　成趋势

　　近年来，环保领域正成为创新、创业的风口”，通过互联网回收废旧电子产品的平台也越来越多。在前两年，线下回收商还调侃线上二手电子产品回收商的市场量级不够。但今时不同往日，随着大牌企业切入，线上二手电子产品回收已被推到风口。

　　前几年，电子产品回收市场比较冷，但今年逐渐被关注。据《新快报》报道，中国内地每年销售超过4亿部电子产品，其中绝大多数电子产品会被周期性淘汰。倘若一部电子产品回收均价600元，那么其将诞生一个2000亿元存量的市场。而近期关于二手电子产品市场的媒体报道是去年同期的一倍多，这说明现在二手数码市场已经到了“热的发烫”的地步，线上回收商融资也随之增多，下一个互联网战场或从租车、外卖领域转到二手电子产品市场上。

　　今年以来，线上二手电子产品回收平台算得上是风起云涌。最近一段时间，联想在线回收平台“乐疯收”正式上线；格林美推出了“回收哥”App；上海本地回收平台爱回收网也宣布获得6000万美元C轮融资。此外，更早一段时间，腾讯、赶集网等也都以直接或间接的方式进军电子回收市场。这一带着绿色环保光环的电商市场渐渐成为新业务的沃土。

　　业内人士表示，随着全球资源和环境问题的日益突出，环保产业将进入大发展的阶段，而在工业文明走向生态文明的过程中，互联网、大数据必将成为其重要推力，电子产品回收与“互联网+”融合必然会成为一种趋势。

　　电子产品回收平台火爆背后存安全隐患

　　毫无疑问，在线回收平台是一个值得推广的项目。其一，在移动互联时代，电子产品更新换代的步伐明显加快，很多人不只拥有一部电子产品。每年都有大量电子产品被闲置，旧电子产品回收市场前景无限。其二，线上电子产品回收迎来了一大批“正规军”。比如，腾讯宣布进军手机维修市场；赶集网宣布千万元天使投资回收网站。这些“正规军”的涌入，一方面使得消费者信任度增加；另一方面，对于规范该行业也有一定的作用，吸引了更多互联网企业加入。其三，消费者可以在线上对回收价格进行比价，这使得互联网平台可以圈更多用户进行二次购买，转化用户。

　　但是，“互联网+回收”在给大家带来方便的同时，也引起了人们对隐私安全的关注。近年来，个人信息买卖猖獗，公民个人信息交易黑市“刚需”旺盛。废旧电子产品若被不法分子获取，其中所存的信息极易被泄露，而泄露的个人信息将会通过一条产业链被转卖，并且根据购买者的需求，信息还会被加工整合，按属性不同有针对性地出售。

　　另外，“互联网+回收”估价也没谱儿。爱回收、回收宝、易机网、回购网、乐回收、绿淘网、多科网、来卖网……这些让人眼花缭乱的电子产品回收平台，都主打免费即时在线估价和上门回收。但即便是电子产品才用了1年左右，通话、上网等各方面功能良好，外观八九成新的电子产品在回收平台上的估价却低得可怜，令用户大呼“不值”。

　　打通回收“痛点”更要“互联网+”

　　据《北京日报》报道，2014年全国换机用户达到了电子产品出货总量的一半，上亿台电子产品被淘汰，但其中近八成旧电子产品闲置家中，仅有1%的电子产品被正规渠道回收。

　　对于网络电子产品回收的方式，听起来很好（当然，现在也有做得不错的网站），但该行业也存在一些漏洞，例如一些估价平台会因为用户对电子产品的描述不清晰而后期压低价格，给用户带来不好的体验；相对来说，也有用户在描述自己的机子时，因描述得比较好，估价高出了范围，这对于回收平台来说也是损失。事实上，互联网平台降低了买家和卖家之间的信息沟通成本，因此商家不应看重短期盈利，要重视线上线下回收网络结合，构筑诚信体系。

　　而针对让消费者最为头痛的信息泄露难题，通信行业专家表示，仅靠删除数据、恢复出厂设置等常规操作，很难彻底清除电子产品中的数据，必须借助数据清理软件，通过全盘擦除、深度销毁，才可确保隐私无法被恶意恢复。因此，各商家要做好用户数据保护工作，不要让个人信息泄露造成用户恐慌。

　　中国电子产品联盟秘书长王艳辉也表示，对于废旧电子产品的处理，除了信息安全方面的监管外，还应考虑到环境保护问题，废旧电子产品处理应纳入《废弃电器电子产品回收处理管理条例》覆盖范围，这势必也会对电子产品回收业产生利好。

　　与此同时，国家相关机构还可以对回收废旧电子产品的互联网企业实行税收、财政补贴等方面的优惠政策，规范废旧电子产品回收市场，并引导互联网企业承担相应的社会责任。这样不仅可以降低废旧电子产品的回收成本，也可以杜绝因非正规渠道回收带来的信息泄露、电子产品翻新等方面的隐患。